VL-Tech - ФЕДЕРАЛЬНАЯ ПАРТНЕРСКАЯ СЕТЬ ПО ПОСТАВКЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ ДЛЯ ПОЛИГРАФИИ
Сегодня под товарным знаком VL-Tech действует сеть компаний, охватывающая все регионы Казахстана, которая предлагает оборудование для оперативной и профессиональной полиграфии.
Работа с компаниями, представляющими VL-Tech, гарантирует нашим клиентам в любом регионе получение товаров и услуг, соответствующих высоким стандартам качества, адаптированным к отечественным условиям опыт иностранных партнеров и собственные разработки, построенные на желании соответствовать ожиданиям клиентов и требованиям оптимальности технологичных решений и экономического эффекта.
Стандарты бренда VL-Tech – это объединение нескольких важнейших, на наш взгляд, составляющих:
КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД
Ключевой стандарт работы VL-Tech, который позволяет обеспечить клиенту поддержку на всех этапах сотрудничества:
1. Определение задач клиента.
2. Подбор оптимальных проектов и предложений.
3. Организация покупки с учетом подбора оптимальной схемы оплаты.
4. Организация поставки и сопровождение такелажа.
5. Консультации по подготовке помещений к инсталляции.
6. Проведение пусконаладочных работ.
7. Сопровождение персонала клиента необходимой документацией и проведение первичного обучения и последующих тренингов.
8. Сервисное сопровождение работы оборудования (ремонтное и профилактическое).
9. Организация технологической поддержки организации производственных процессов и построения плана развития производства.
10. Поддержка расходными материалами и комплектующими.
11. Гибкая система сервисной поддержки после окончания гарантийного периода для снижения производственных рисков и затрат клиента.
12. Разработка плана модернизации с учетом схем trade-in.
13. Информирование и развитие клиентов в рамках программ клиентской поддержки путем организации участия в стажировках; мастер-классах и семинарах с экспертами и специалистами производителя как в России, так и на заводах, и в зарубежных офисах компаний производителей брендов.
ТОВАРЫ только лучших мировых брендов
Почему мы выбираем бренды - лидеры:
только бренды с историей, в том числе и историей инвестиций в собственные производственные базы и разработки, а значит в инновации, качество и надежность, могут гарантировать клиенту стандарт качества – ожидаемый и предъявляемый к исполнению машин и расходных материалов.
Гарантия качества и надежности
VL-Tech обеспечивает исполнение гарантийных обязательств, непосредственно предоставляемых производителем, в том числе, расширение срока гарантии, стандарт сервисной поддержки и обеспечения запасными частями в послегарантийный период и на протяжении всего срока службы оборудования. Работа «из первых рук» позволяет нам предлагать выгодные финансовые условия от производителя.
Гарантия легальности
Контроль и политика оригинальных и официальных поставок со стороны иностранных производителей гарантирует клиентам в случае обращения к представителям VL-Tech легальность поставок и обеспечение всеми гарантированными брендом сервисами и льготами.
Инновации и эффективность
Выбирая бренды от VL-Tech, Вы получите предложение от признанных мировых лидеров отрасли - производителей, предлагающих самые передовые технологии, это позволит вам максимально эффективно развивать свой бизнес.
Коммуниации и информирование
Работая с сетью партнеров VL-Tech, Вы имеете возможность посещения заводов производителей и международных выставок, мастер классов и других презентационных и образовательных мероприятий рамках клиентской программы VL-Tech.
Вы также можете оформить подписку на новости на нашем сайте и гарантированно будете получать всю информацию о новинках и всех возможных мероприятиях и преференциях.
Программы trade-in и обновления оборудования
Всемирно известные бренды гарантирует нашим клиентам возможность воспользоваться услугами официальных представителей VL-Tech по замене отслужившего полиграфического оборудования на новое, либо апгрейда моделей с учетом справедливой стоимости в рамках модельного ряда и брендового портфеля VL-Tech.
СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Подготовка сертифицированных специалистов по товарам, готовых организовать консультации не только по подбору оборудования, но и по созданию расчетов эффективности для обоснования покупки.
Услуги поддержки клиентов по подготовке проектной документации для организации тендеров и конкурсов.
Комплексный подход к работе с заказчиком – от разработки проекта типографии (или её отдельного участка) в соответствии со всеми задачами клиента до поставки, обучения и сервисной поддержки на протяжении всего срока службы оборудования.
Обученные и сертифицированные инженеры партнеров VL-Tech обеспечат клиентам: консультации по подготовке помещений для инсталляции, пусконаладочные работы, обучение операторов и сервисников клиента, оперативную сервисную поддержку в течениие всего срока эксплуатации оборудования.
Сервис обеспечения клиентов расходными маиериалами и запасными частями, а также программы поддержки создания товарных запасов гарантируют клиентам минимальные сроки поставки через официальнвх представителей VL-Tech.
Работа с официальными региональными представителям VL-Tech гарантирует клиентам доставку груза до места назначения в минимальные сроки и с обеспечением полной страховки под ответственность продавца. Вплоть до надзора за такелажными работами, что полностью снимает с клиента риски повреждения оборудования до момента запуска.
РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОХВАТ
Более чем 100 партнеров (часто по нескольку в городе) гарантируют клиенту доступность наших товаров и услуг рядом с нашими покупателями и вариативность выбора официального поставщика.
Соблюдение стандартов и удовлетворенность клиентов является важнейшей задачей как для головного офиса в Алмате, так и наших региональных регуляторов.
ПРОГРАММА СТАНДАРТОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПАРТНЕРАМИ - ПРОДАВЦАМИ
Поддержка и защита партнеров - региональных представителей.
Единая система скидок партнерам в зависимости от обьемов продаж и/или маркетинговых активностей на местах в качестве региональных представителей VL-Tech.
Программы поддержки путем компенсации расходов на маркетинг и продвижние брендов по согласованным планам с производителями брендов и головным офисом и с обеспечением стандартов обслуживания клиентов.
Ежегодное Бесплатное обучение персонала для авторизованных представительств.
Экспертное сопровождение продаж продукт-менеджерами и проектным отделом головного офиса и/или мастер-дистрибуторов.
Система защиты проектов.
Экспертная поддержка сервисных подразделений.
Организация прямой логистики в адрес клиентов от производителя.
Индивидуальный подход к созданию документации для предложений на покупку с учетом пожеланий клиента по срокам и схеме оплаты, предоставление проектных скидок и бонусных компенсаций, а также комплексных предложений на товары и услуги.
Принцип открытости для работы со всеми заинтересованными продавцами и сервисными компаниями, единственное требование - готовность соответствовать стандартам VL-Tech.
VL-Tech – коллектив специалистов в области полиграфических решений, работаем для Вас. Благодарим за поддержку и доверие, рады работать и совершенствовать Ваш бизнес и дальше!
